メール効果測定

メール効果測定の開封率グラフの表示がおかしい

グラフの表示が開封率等の割合と合っていない、もしくはグラフ表示が最新のものにならない場合、画像のキャッシュが残っていることが原因になっていることがありあす。

 

画像のキャッシュをクリアすることで解消されることがあります。


テキストメールの開封率が表示されないんですが?

開封率は定期配信、オリジナル記事配信、マイページ送信(単独・一括)、HTMLメール送信に対応しております。そのため、Textメール送信の開封率を見ることはできません。

クリックカウントが表示されないんですが?

測定までにタイムラグが生じることがあります。

配信後30分程度たてばご覧いただけます。


クリックカウントとは何ですか?

実際に誰がどの記事を見たかを確認できる機能です。
お客様が該当の記事をクリックした時点でクリックカウントが表示・加算されていきます

配信結果分析とは何ですか?

送ったメールの「送信対象者数」、「送信数」、「エラー数」、「開封率」(一部)、「クリックカウント」(一部)、「配信ログ」を確認できる機能です。

プレビュー・テストメールに掲載されていた記事が定期配信では送られなかった。

以下の項目をチェックしてみてください。

メール機能>>記事設定>>カテゴリ管理で該当のカテゴリはマイページに公開される設定になっていますか?

メール機能>>定期メール配信≫読者カテゴリ一括設定で該当のカテゴリにチェックが入っていますか?

一度送った記事ではありませんか?(配信ログから確認できます)



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