顧客登録

文字化けを直したい、「?」になっている

顧客情報登録で登録文字が「?」になることがあります。

G-wipでは「UTF-8」という文字コードを採用しています。そのため、「Shift_JIS」では見えていた機種依存文字が文字化けを起こすことがあります。

代表的な機種依存文字は以下の通りです。このような文字の利用はお控えください。

【NEC特殊文字 13区】
①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯⑰⑱⑲⑳
ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩ
㍉㌔㌢㍍㌘㌧㌃㌶㍑㍗㌍㌦㌣㌫㍊㌻
㎜㎝㎞㎎㎏㏄㎡
㍻〝〟№㏍℡㊤㊥㊦㊧㊨㈱㈲㈹㍾㍽㍼
∮∑∟⊿ 


【句点コード 89区】
纊褜鍈銈蓜俉炻昱棈鋹曻彅丨仡仼伀伃伹佖侒侊侚侔俍偀倢俿倞偆偰偂傔僴僘兊兤冝冾凬刕劜劦勀勛匀匇匤卲厓厲叝﨎咜咊咩哿喆坙坥垬埈埇﨏塚增墲夋奓奛奝奣妤妺孖寀甯寘寬尞岦岺峵崧嵓﨑嵂嵭嶸嶹巐弡弴彧德
 
【句点コード 90区】
忞恝悅悊惞惕愠惲愑愷愰憘戓抦揵摠撝擎敎昀昕昻昉昮昞昤晥晗晙晴晳暙暠暲暿曺朎朗杦枻桒柀栁桄棏﨓楨﨔榘槢樰橫橆橳橾櫢櫤毖氿汜沆汯泚洄涇浯涖涬淏淸淲淼渹湜渧渼溿澈澵濵瀅瀇瀨炅炫焏焄煜煆煇凞燁燾犱

【句点コード 91区】
犾猤猪獷玽珉珖珣珒琇珵琦琪琩琮瑢璉璟甁畯皂皜皞皛皦益睆劯砡硎硤硺礰礼神祥禔福禛竑竧靖竫箞精絈絜綷綠緖繒罇羡羽茁荢荿菇菶葈蒴蕓蕙蕫﨟薰蘒﨡蠇裵訒訷詹誧誾諟諸諶譓譿賰賴贒赶﨣軏﨤逸遧郞都鄕鄧釚

【句点コード 92区】
釗釞釭釮釤釥鈆鈐鈊鈺鉀鈼鉎鉙鉑鈹鉧銧鉷鉸鋧鋗鋙鋐﨧鋕鋠鋓錥錡鋻﨨錞鋿錝錂鍰鍗鎤鏆鏞鏸鐱鑅鑈閒隆﨩隝隯霳霻靃靍靏靑靕顗顥飯飼餧館馞驎髙髜魵魲鮏鮱鮻鰀鵰鵫鶴鸙黑
ⅰⅱⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹ¦'"

 

 

 


csvファイル 操作マニュアル


csvからデータを取り込みできない・失敗するのですが?

以下のような点がないかご確認ください。

■データの順番は正しく入力されていますか?
→CSVデータの順番は、左から「姓(漢字)」「名(漢字)」「姓(ひらがな)」「名(ひらがな)」「会社名」「性別コード」「生年月日」「ステータス」「メールアドレス」「メール配信可否」「メール配信形式」「郵便番号」「都道府県コード(空欄で構いません)」「住所」「電話番号」「FAX」「コメント」「グループ」となっております。正しい順番で入力されているかご確認下さい。

■郵便番号に「-」(ハイフン)ははいっていませんか?
→郵便番号は必須項目にはなっていませんが、データベースに項目を入力する場合は「-」(ハイフン)を除いてください。

■電話番号・FAXに「-」(ハイフン)が入っていますか?
→電話番号・FAXは、郵便番号と異なり「-」(ハイフン)の入力が必要となります。入力されているかご確認下さい。

■スペースが入っていませんか?
→スペースが入力されているとCSV取り込みができません。エクセルメニューの「編集>>置換」からスペースの削除ができます

■ファイル名は英数字で保存されていますか?
→ファイル名に英数字以外の文字が使用されている場合、取り込めない場合がございます。

■余分なデータは入っていませんか?
→必要以上のデータが入っている場合取り込めません。

■不備のある項目をそのまま残していませんか?
→「-」の入った郵便番号や、「-」の入っていない電話番号がデータの中に残っている場合、取り込みが失敗する原因となります。


一括登録とはどのような登録方法ですか?

CSV形式で保存されたデータを取り込んで登録する登録方法です。

カテゴリ選択はどこに反映されますか?

定期メール(ニュース配信設定)に反映されます。

ここにチェックが入っていないカテゴリは定期配信では掲載されません。(マイページ送信には掲載されます)


個別登録の文字制限はありますか?

姓、名・・・各、全角5文字以内

姓、名(ふりがな)・・・各、全角10文字以内

会社名・・・全角50文字以内

メールアドレス・・・半角60文字以内

住所・・・全角50文字以内

コメント・・・全角100文字以内


必須項目はありますか?

必須項目はありません。どこかひとつでも入力項目があれば大丈夫です。

個別登録とはどのような登録方法ですか?

管理画面上から1人ずつ登録する登録方法です。

1ページの表示件数とは何ですか?

通常100件が表示されている一覧の表示を変更します。
100件、200件、500件の単位で変更できます。

顧客一括削除とは何ですか?

データベース上で管理している顧客情報を全て消去します。

顧客情報ダウンロードとは何ですか?

データベース上で管理している顧客情報をCSVデータとしてダウンロードできます。

どのような検索条件がありますか?

顧客氏名(部分一致)

配信メールアドレス(部分一致)

都道府県(選択式)

電話番号(部分一致)

コメント(部分一致)

登録日

キーワード(部分一致の項目全てに対応)

での検索が可能です。


Mail Delivery SystemやMALLER DEMONから、わけのわからないメールが大量に届くのはなぜ?

送り先のメールアドレスが存在しない場合や、受信者側のメールサーバーの状態により相手に届かなかったメールがあるためです。
これはメールが相手に届かなかったことを知らせるものですので、メール内記載のデータを確認し、配信リストをメンテナンスしてください。

メールアドレスは間違っていないのにメールが相手に届かない!

英数字が全角になっていたり、大文字になっている場合、登録はできても相手に届かない場合があります。

また、受信者側のメールサーバーがいっぱいとき、メールが相手に届かないことがあります。



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